Desde hace unos meses estoy más metido en temas de marketing, blogs, generación 2.0, social media, blogs, redes sociales, etc. No sé si os pasa también a vosotros pero cuando escucháis algo por primera, vez jamás lo habíais oído antes (evidentemente), es como si no existiese, pero después lo veis en todos los sitios. Pues esto mismo me pasa últimamente con la SOCIALIZACIÓN… de todo.
Todo se trata de socializar debido al gran potencial informativo que ven las empresas en las redes sociales más famosas como son Twitter y Facebook. La información que la mayoría de las personas ponen en ellas es una mina de oro para las empresas que nos quieren vender sus productos sin más. Las marcas crean perfiles en estas redes sociales para saber la opinión de sus productos y así poder mejorar el producto, ver los fallos, las virtudes… pero ¿cúal es su fin? VENDER MÁS.
Todo se resume en VENDER. Lo de socializar las marcas es MENTIRA, pues detrás de todo ellos está el gran reto de VENDER y creo que a la marca no le importa un carajo la persona, lo que le interesa es el cliente como potencial comprador de su producto.
La socialización yo la dejaría para las personas, para muchos profesionales que tienen que estar cara al público (enfermeras, funcionarios, porteros, vendedores, mecánicos, etc.), para los que dejan el coche en doble fila teniendo sitio, para el que se cuela sin esperar la fila, etc.
Os dejo este video en el que una chica escribe un comentario en la página de Twitter de galletas Wheat Thins. El comentario fue que “su vida había terminado...” al quedarse sin provisiones. Yo voy a escribir el mismo comentario en la página de Mahou a ver si cuela.
Buen tema Andrés, estoy contigo en que ultimamente esto de socializarlo todo está de moda y que muchas empresas intentan sacar partido de esto. Sin embargo, no creo que todas lo hagan por vender, ya que algunas marcas ya venden pos sí solas, no lo necesitan, en cambio sí quieren fidelizar a sus clientes, y esto ya no es tan fácil.
ResponderEliminarCreo que simplemente utilizan las nuevas formas que ofrece internet para interactuar con sus clientes y como en todo unas lo hacen mejor que otras.. Pero una cosa importante que a veces se nos olvida es que detrás de las empresas hay personas, así que espero que estas nuevas herramientas humanicen un poco más el trato entre empresa-cliente.
Uff, que rollo he metido no? Ah..si van los de Mahou a tu casa, dales mi dirección,please..
Saludos!